وأوضحت الخدمة عبر مدونتها الرسمية بأن برنامج سكايب بإصدار 6.13 وما دون بالنسبة لمستخدمي ويندوز، وبإصدار 6.14 وما دون بالنسبة لمستخدمي ماك، سيتم إحالتهم إلى التقاعد قريبًا.
وكانت مايكروسوفت قد أدخلت العديد من التحديثات الهامة على برنامج سكايب هذا العام، بما في ذلك المزامنة، ومكالمات الفيديو الجماعية والمجانية، ويُستحسن أن يقوم جميع مستخدمي البرنامج الخاص بالخدمة بتثبيت أحدث إصدار منه.
ومن غير الواضح فيما إذا كانت مايكروسوفت تقصد بأنها ستوقف عمل الإصدارات القديمة من البرنامج بشكلٍ كامل، أم أنها ستوقف الدعم الخاص بها، إلا أنها تُشجّع المستخدمين للتحديث إلى الإصدار الأحدث من البرنامج لمواصلة استخدام الخدمة دون انقطاع وبكامل الميزات.
ويمكن تحميل الإصدار الأحدث من برنامج سكايب لنظامي تشغيل ويندوز وماك بشكلٍ مجاني عن طريق موقع الخدمة الرسمي.