وذكر موقع ميرور البريطاني، أن الأم حاولت الدخول أسفل مدخنة مساحتها 12 بوصة، لكنها لم تستطع، مضيفا:" أدركت السيدة أنها علقت ولا يمكنها الحركة، قامت بطلب المساعدة وأيقظت زوجها السابق من النوم؛ حيث حاول مساعدتها بواسطة حبل لكن دون جدوى".
وقال الأب: "إنه استيقظ على صراخها وحاول مساعدتها، لكن الأمر كان صعبا، واضطر للاتصال برجال الإنقاذ".
و وصل رجال الإنقاذ على الفور، وحاولوا فتح الموقد حيث استغرقت العملية أكثر من ساعتين؛ لكن بسبب موقفها الغريب اعترف الأب بأنه لا يريدها تقترب منه أو من أطفالهم مرة أخرى، كما طالبها بدفع تكاليف تصليح المدخنة.
